Expédition

Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi via USPS, à l'exclusion de certains jours fériés et week-ends. Le temps de traitement peut prendre jusqu'à 1 à 4 jours ouvrables et n'est pas inclus dans le délai d'expédition. Les commandes passées le week-end et tous les jours fériés aux États-Unis sont traitées le jour ouvrable suivant. Toutes les commandes recevront un numéro de suivi et bénéficieront d' une assurance d'expédition jusqu'à 200 $.

Tarifs d’expédition nationaux aux États-Unis

• Économie/Terrain | Gratuit (5 à 8 jours ouvrables)
• Priorité standard | 6,99 $ (3 à 4 jours ouvrables)
• Priorité Express | 29,99 $ (expédition de nuit)

Tarifs d'expédition internationaux

• Priorité standard | 24,99 $ (6 à 12 jours ouvrables)
• Priorité Express | 34,99 $ (1 à 5 jours ouvrables)

Bénéficiez de la livraison gratuite sur tous les achats de 150 $ ou plus !

• Seules les commandes aux États-Unis avec un achat minimum de 150 $ ou plus hors taxes sont éligibles à la livraison économique gratuite. Le code de livraison gratuite sera automatiquement appliqué au moment du paiement, le cas échéant.
• Les prix indiqués sur le site Web sont en dollars américains et seront facturés en dollars américains pour toutes les commandes passées.
• Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables; les frais comprennent le traitement des commandes, la sélection des articles, l’emballage et le transport des articles.

Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte lorsque vous passez votre commande. Dans le cas où votre commande nous serait retournée comme non livrée, des frais de restockage de 10 % seront déduits du remboursement de votre crédit en magasin. Si nous émettons un remboursement de crédit en magasin, celui-ci sera diminué des frais de réapprovisionnement et des frais d'expédition.

Précommandes

• Les précommandes sont des commandes passées avant que la marchandise ne soit disponible, étant entendu que la marchandise sera expédiée plus tard. Les informations sur un article en précommande figureront dans la zone de description de l'article.

Annulation et modifications

• Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons pas modifier la commande ou l'option d'expédition. Si votre commande n'est pas livrable et nous est retournée, une carte-cadeau électronique vous sera émise sous forme de crédit en magasin pour le prix d'achat de vos articles (moins les frais de restockage de 10 % et les frais d'expédition). Dans le cas où vous souhaiteriez que nous réexpédiions votre colis, des frais d'expédition de votre choix vous seront facturés.

Paquet manquant

Si votre colis n'est pas arrivé, soumettez une demande de recherche de courrier manquant à l'USPS ou contactez un représentant USPS au 1-800-275-8777. Assurez-vous de fournir les informations suivantes lors du dépôt d’une demande :

• Adresse postale de l'expéditeur
• Adresse postale du destinataire
• Taille et type de contenant ou d'enveloppe
• Informations d'identification telles que votre (vos) numéro(s) de suivi USPS
• Description du contenu tel que ce dont il s'agit et la marque, le modèle, la couleur ou la taille, le cas échéant
• Des images qui pourraient les aider à reconnaître votre article

Une fois votre colis marqué comme livré, Vanities Playhouse By V. n'est plus tenu responsable des colis perdus, volés ou manquants.