Après-paiement
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1. Comment fonctionnent les versements ?
Les versements par Afterpay permettent aux détaillants de proposer des plans de versement aux acheteurs en ligne, permettant de payer un achat en quatre versements, payables toutes les 2 semaines.
- Achetez simplement vos articles préférés et choisissez Versements par Afterpay comme mode de paiement à la caisse. Les nouveaux acheteurs fournissent les informations de paiement comme d'habitude, les anciens acheteurs se connectent simplement pour effectuer leur achat. C'est si facile!
- Après votre départ, les marchandises vous seront expédiées dès que possible.
- A tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre échéancier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance. Sinon, nous retirerons automatiquement l'argent de votre carte de débit ou de crédit toutes les 2 semaines.
2. Je souhaite faire des achats – comment puis-je m'inscrire ?
- Vous n'avez pas besoin de vous inscrire avant d'effectuer votre premier achat Afterpay. Lorsque vous effectuez un achat, choisissez simplement Afterpay comme mode de paiement lors du paiement. Si c'est la première fois que vous utilisez Afterpay, vous fournirez les détails de paiement comme d'habitude pour finaliser votre achat.
- Une fois votre première commande approuvée, votre compte Afterpay est créé. Tout ce que vous avez à faire est de visiter www.afterpay.com pour créer un mot de passe, et vous pourrez effectuer plus d'achats en utilisant Afterpay en saisissant simplement vos informations de connexion lors du paiement.
3. Quand mon premier paiement sera-t-il effectué ?
Vous paierez très probablement le premier versement du prix d’achat au moment où vous passerez la commande. Si vous faites des achats avec Afterpay depuis un certain temps et que vous avez un très bon historique de remboursement, vous constaterez peut-être que nous reportons le premier paiement jusqu'à 2 semaines après votre achat. Dans tous les cas, vous serez averti à l'écran si le premier paiement est dû sur-le-champ ou s'il sera différé de 2 semaines.
4. Premier paiement supérieur aux trois autres ?
Pour certains achats, si le montant total de votre commande dépasse votre limite de dépenses approuvée par Afterpay, le premier paiement peut être supérieur aux paiements suivants. Afterpay vous montrera comment les versements sont répartis avant de payer.
5. L'utilisation des versements par Afterpay est-elle payante ?
- Les versements par Afterpay sont un service gratuit proposé par les détaillants aux acheteurs - aucun frais initial n'est facturé ni aucun intérêt encouru.
- Les seuls frais qui peuvent être encourus par les acheteurs sont des frais de retard si vos paiements programmés ne sont pas traités sans succès. Après avoir été averti, vous devez vous connecter à votre compte Afterpay pour effectuer votre paiement via une autre méthode. Les frais de retard pour les acheteurs aux États-Unis sont plafonnés à 25 % de la valeur de la commande.
- Veuillez noter que notre montant minimum d'achat est de 35 $
6. Afterpay est-il sûr et sécurisé ?
- Nous comprenons à quel point la sécurité est importante et nous veillons donc à ce que vos informations personnelles soient protégées. Afterpay est une organisation de fournisseur de services certifiée PCI DSS niveau 1.
- PCI DSS est un ensemble complet d'exigences créées par le Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement pour améliorer la sécurité des données des titulaires de carte et garantir la manipulation et le stockage en toute sécurité des informations et données sensibles des cartes de crédit. Il s’agit du plus haut niveau de sécurité dans le secteur des paiements.
7. Quand ma commande sera-t-elle expédiée si je paie avec Afterpay ?
Votre commande est expédiée dès que possible dans 1 à 2 jours ouvrables.
8. Puis-je appeler et parler à quelqu'un chez Afterpay ?
Afterpay est disponible en ligne 7 jours sur 7 aux États-Unis de 7h00 à 19h00 CST au (855)289-6014.
9. Si j'effectue un retour et qu'il me reste encore des versements Afterpay, recevrai-je un remboursement ?
Les versements seront toujours dus à Afterpay et vous recevrez un crédit en magasin de notre part.