Carte cadeau

Recevoir une carte-cadeau électronique

• Une fois que votre commande a été approuvée par Vanities Playhouse By V. et que votre paiement a été compensé pour le montant total de l'achat de votre carte-cadeau électronique, votre carte-cadeau électronique sera livrée à l'adresse e-mail que vous avez fournie pour la livraison lors de la finalisation. votre commande. L'adresse e-mail que vous avez fournie pour la livraison doit être la vôtre ou celle de la personne que vous avez désignée pour recevoir et utiliser la carte-cadeau électronique.
• Vanities Playhouse By V. n'accepte aucune responsabilité pour toute perte résultant de la livraison d'une carte-cadeau électronique à une adresse e-mail incorrecte en raison d'erreurs commises par le client passant la commande. Par conséquent, vous devez être prudent lors de la saisie des informations relatives à votre commande.

Échanger une carte-cadeau électronique

• Utiliser une carte-cadeau électronique est simple et rapide. Cliquez simplement sur le lien contenu dans l'e-mail de votre e-carte cadeau. Le lien vous amènera ensuite à vous connecter à votre compte ou à créer un compte VPBYV si vous n'en avez pas. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser les cartes-cadeaux électroniques que sur le compte VPBYV associé à l'adresse e-mail via laquelle vous avez reçu votre carte-cadeau électronique.
• Une fois connecté, la valeur de la carte-cadeau électronique sera automatiquement ajoutée au solde de votre compte. Vous pouvez vérifier le solde de votre compte sur la page de votre compte ou lorsque vous êtes connecté lors du paiement. Le solde de votre compte peut être utilisé avec d’autres méthodes de paiement.
• Si vous possédez plusieurs comptes VPBYV, nous ne pouvons pas fusionner ou transférer le crédit d'un compte vers un autre compte.
• Votre carte-cadeau électronique ne peut être utilisée que pour effectuer des achats en ligne dans le même pays et dans la même devise dans laquelle la carte-cadeau électronique a été achetée. Tout achat effectué avec n'importe quel montant sur votre carte-cadeau électronique par vous ou toute autre personne sera soumis aux conditions générales, aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de notre site Web.
• Si la totalité du montant de votre e-carte cadeau n'a pas été dépensée, le solde restant sera quand même crédité sur votre compte. Les cartes cadeaux électroniques sont valables un an.
• Le montant de votre carte-cadeau électronique peut être utilisé pour acheter des articles dont le prix est supérieur au solde de votre carte-cadeau électronique, à condition que vous ou l'utilisateur effectuant la transaction payiez également la différence pour ces articles en utilisant l'un des nos méthodes de paiement prescrites.

Expiration

• Vanities Playhouse By V. Les cartes-cadeaux électroniques sont valables un an.

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau électronique ?

• Le solde de votre e-carte cadeau est consultable dans votre compte. Toutes les e-cartes cadeaux seront créditées sur votre compte pour de futurs achats. Votre solde apparaîtra également à la caisse lorsque vous serez connecté.

Retourner un article acheté avec une carte-cadeau électronique ?

• Si vous ou la personne que vous avez désignée pour recevoir et utiliser la carte-cadeau électronique avez acheté des articles avec une carte-cadeau électronique mais avez ensuite retourné les articles, le montant du crédit sera remboursé sur la carte-cadeau électronique.
• Si vous n'avez pas reçu le montant du crédit de remboursement ajouté à votre compte, veuillez contacter notre équipe de service client ici.

Vous n'avez pas reçu la carte-cadeau électronique ?

• Si vous avez acheté une carte-cadeau électronique et que vous ou le destinataire ne l'avez pas encore reçue, vérifiez d'abord votre dossier indésirable. Toujours pas de chance ? Veuillez contacter notre équipe de service client ici .
• Si vous avez décidé d'acheter une carte-cadeau électronique pour faire une surprise à quelqu'un et que vous n'avez pas eu de nouvelles de cette personne depuis quelques jours, veuillez vérifier l'adresse e-mail que vous lui avez envoyée pour vous assurer que les informations sont correctes. Si les informations sont correctes, veuillez donner un coup de pouce au destinataire pour qu'il vérifie son compte.
• Vanities Playhouse By V. n'est pas responsable si une carte-cadeau électronique est corrompue, supprimée ou utilisée sans autorisation. Nous nous réservons le droit de refuser une carte-cadeau électronique si nous considérons qu'elle a été dupliquée ou si nous soupçonnons qu'elle a été affectée par une fraude.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des cartes-cadeaux électroniques qui ne peuvent pas être livrées en raison des filtres anti-spam du destinataire, des pare-feu, d'une mauvaise adresse e-mail, de la capacité de la boîte aux lettres et de tout autre facteur indépendant de notre volonté.
• Vanities Playhouse By V. n'est pas responsable si une carte-cadeau électronique est corrompue, supprimée ou utilisée sans autorisation. Nous nous réservons le droit de refuser une carte-cadeau électronique que nous considérons comme ayant été dupliquée ou suspectée d'avoir été affectée par une fraude.

J'ai changé d'avis, puis-je obtenir un remboursement sur la carte-cadeau électronique que j'ai achetée ?

• Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées contre de l’argent ni transférées contre de la valeur. Si vous avez saisi une adresse e-mail d'expéditeur incorrecte, veuillez contacter notre équipe de service client ici.
• Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être remboursées.